7月27日、29日,公司景區(qū)、城區(qū)各運(yùn)營(yíng)板塊聯(lián)合開(kāi)展2020年度旅游旺季安全生產(chǎn)大培訓(xùn),一線主管級(jí)以上管理人員及790余名員工參會(huì),通過(guò)專家培訓(xùn)和專題教育講話,實(shí)現(xiàn)員工崗位素養(yǎng)系統(tǒng)重塑與全面提升團(tuán)結(jié)奮進(jìn)意識(shí),“大家小家”情懷得到再凝聚。
為進(jìn)一步夯實(shí)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,促進(jìn)景區(qū)、城區(qū)運(yùn)營(yíng)各板塊“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”“融合發(fā)展”,景區(qū)運(yùn)營(yíng)部城區(qū)運(yùn)營(yíng)部、加油站分公司、天池咨詢公司以及托管景區(qū)露水河狩獵場(chǎng)、峽谷浮石林、大戲臺(tái)河、紅石石峰聯(lián)合公司人力資源部、安全管理部、內(nèi)審部開(kāi)展2020年度旅游旺季安全生產(chǎn)大培訓(xùn)。
公司內(nèi)訓(xùn)師管慧麗,通過(guò)圖文并茂、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等方式,詳細(xì)地介紹了服務(wù)禮儀,講解了咨詢服務(wù)流程,有針對(duì)性培樹(shù)了微笑服務(wù)、暖心服務(wù)理念。吉林市安全生產(chǎn)專家組成員楊吉善,系統(tǒng)全面地講授了安全生產(chǎn)責(zé)任制、旅游景區(qū)安全生產(chǎn)事故類型及事故防范措施、安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的重要意義、安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的傾向性問(wèn)題等課程,與會(huì)學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)講,積極響應(yīng)互動(dòng)教學(xué),崗位技能得到充分鍛煉。
會(huì)上,景區(qū)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理林海峰代表公司副總經(jīng)理孫青春發(fā)表重要講話,回顧了上半年景區(qū)一線疫情防控工作,分析了目前運(yùn)營(yíng)困難,展望了未來(lái)發(fā)展前景,部署了下半年重點(diǎn)工作。指出股份人眾志成城,助力長(zhǎng)白山管委會(huì)取得疫情防控“雙零”佳績(jī),向全區(qū)人民交出了疫情防控階段性滿意答卷,未來(lái)務(wù)必再接再厲,克服麻痹思想,夯實(shí)疫情防線。強(qiáng)調(diào)公司目前遭受巨大經(jīng)濟(jì)下行壓力,客流斷崖式下滑危機(jī),但長(zhǎng)白山擁有得天獨(dú)厚的生態(tài)旅游資源優(yōu)勢(shì),即將迎來(lái)的客流增長(zhǎng)巨大潛力,著眼未來(lái)的全域旅游政策紅利,未來(lái)必將更加美好。要求景區(qū)運(yùn)營(yíng)各部門(mén)進(jìn)一步夯實(shí)疫情防控防線、強(qiáng)化交通安全管控,嚴(yán)格落實(shí)森防、汛防工作,加大食品安全管理,堅(jiān)持質(zhì)量提升道路,沉淀成本管控經(jīng)驗(yàn),以“一日不為,三日不安”“時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕”“事不避難,義不逃責(zé)”的實(shí)干精神,再創(chuàng)新佳績(jī)。
安全生產(chǎn)大培訓(xùn)在一陣陣熱烈掌聲中完美收官,不僅有效提升了安全服務(wù)水平,還提振了士氣,凝聚了人心,形成“同心同德、同甘共苦、同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)”良好氛圍,助力公司質(zhì)量管理再夯實(shí),再加強(qiáng),再提升,為公司穩(wěn)定和諧發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。