隨著大中小學生的暑假來臨,長白山的旅游也迎來了旅游旺季,景區(qū)員工們的工作更加繁忙起來,作為長白山的日出和日落最忠實的觀眾,永遠都是隨時把最飽滿的熱情留給游客,充滿“動力”,時刻準備著?!皠恿佑驼尽币簿透踊馃崞饋?。
“動力加油站”就是把為游客提供的優(yōu)質(zhì)服務發(fā)布在工作群中,相互鼓勵、共同進步。每天的優(yōu)質(zhì)服務都會從儀容鏡前的整理開始,清掃棧道落葉、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、擦亮志愿服務臺、微笑迎接游客。對游客的詢問耐心解答;對游客的困難熱心幫助;對游客的游覽全程文明服務無縫對接。我們始終堅信“動力在線--快樂傳遞”的理念,當我們微笑服務于游客,得到游客回饋的一個微笑、一聲“謝謝”的時候,心里也是美美的,就會覺得服務工作就該這樣做,快樂就這樣通過微笑“給予-接受-回饋-收獲”的循環(huán)傳遞著,這是我們樂此不疲的默默辛勤工作的動力。
拾金不昧、攙扶年長老人上下車、幫助走散兒童尋找家人等好人好事,霸屏整個員工微信工作群,這也是我們不斷提升優(yōu)質(zhì)服務的“動力加油站”。你方唱罷我登場,每個員工都在努力做優(yōu)秀的自己,爭做那一滴耀眼的“動力”。圖片里有你也有我,既展現(xiàn)了樸實與勤勞,又記錄了我們的真誠與誠信。
游客在長白山景區(qū)里全程享受一直在線且動力十足的優(yōu)質(zhì)服務,一線的員工們用良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),帶給游客別樣的生態(tài)體驗;用勤勞的雙手裝扮著這綠水青山;全心全意助力長白山旅游事業(yè)的發(fā)展、全域旅游的創(chuàng)建!